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Terra Dei Re

Condizioni di vendita

Termini e condizioni 

 

Il presente sito terradeirearoniamelanocarpa.it è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari, sede legale via di Colle Trugli 73, 00132, Roma. P.Iva  n 15138881006, di Cretu Petrisor Ionut.

Terra dei Re osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs 206/2005.

Condizioni generali

Tutte le modalità di vendita , consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. 

Garanzie

Qualsiasi prodotto in vendita nel nostro negozio è garantito di 1°qualità, insieme al servizio di consegna a domicilio,permettendo al consumatore di acquistare nella massima sicurezza e trasparenza. 

Prezzo spedizione 

 Per la spesa del cliente si applicherà  esclusivamente il prezzo per unita di misura Euro/kg per i prodotti a peso variabile e per confezione , calcolato al momento dell'ordine.

Tariffe servizio nazionale:

  • fino a 3 kg      €   5,80 
  • fino a 10 kg    €   7,50
  • fino a 20 kg    €    9,90 
  • fino a 50 kg    €    15,90

Per le isole:

Calabria

  • fino a 3 kg       €  6,50
  • fino a 10 kg     €  11,20
  • fino a 20 kg     €  13,39
  • fino a 50 kg     €  19,90

Sicilia 

  • fino a 3 kg        €  6,50
  • fino a 10 kg      €  11,20
  • fino a 20 kg      €  13,90
  • fino a 50 kg      €  19,90

Sardegna

  • fino a 3 kg        €  7,00
  • fino a 10 kg      €  12,00
  • fino a 20 kg      €  15,00
  • fino a 50 kg      €   21,90

 

Trasporto

Terra dei Re ti consegnerà la merce tramite corriere espresso GLS. La consegna avverrà entro 24 ore dal momento della ricezione del pagamento. Per le isole o zone poco accessibili potranno necessitare ulteriori 24 ore.

Per qualsiasi anomalia riscontrata il consumatore potrà contattare direttamente Terra Dei Re ai riferimenti indicati nell'area contatti del sito. Terra dei Re non sarà responsabile pere eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Terra dei Re non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna da eventi o cause di forza maggiore: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, eventuali scioperi, incidenti a mezzi di trasporto, o ogni altra causa, simile no diversa.

Nel caso in cui il bene acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo, il consumatore può invitare Terra dei Re ad effettuare la consegna entro un termine supplementare. Se il termine supplementare scade senza che i beni gli siano stati consegnati, il consumatore è legittimato a risolvere il contratto. Il consumatore ha in tal caso diritto ad ottenere il rimborso di tutte le somme versate in esecuzione del contratto.

Servizi aggiuntivi 

Servizio contrassegno: 2,00 % min € 3,50 ( se contanti max.€ 3.000,00)

 Pagamento

L'acquisto può essere pagato dal cliente a sua scelta con le seguenti modalità : 

  • Bonifico bancario

Intestato a:

Cretu Petrisor Ionut

IBAN: IT 45 A 03268 03208 052654069930

Nella causale del bonifico, riportare il numero d'ordine indicato nell'email di conferma ordine. Il pagamento con il bonifico bancario prevede che l'ordine sia evaso una volta ricevuto il pagamento.

  • Contrassegno
  • GESTPAY( Visa, MasterCard, Maestro)

 

Reclami

Secondo l'articolo 49 comma 1 lettera V del D.lgs 6 settembre 2005 n.206,il consumatore può avvalersi di un meccanismo  extra-giudiziale di reclamo.

Prima di avviare la procedura  e come condizione per l'avio della stessa, il consumatore dovrà presentare il reclamo a Terra dei Re, qualora il consumatore non dovesse ricevere risposta entro 30 giorni, ovvero avesse ricevuto una risposta non soddisfacente , lo stesso potrà aviare la procedura.

 

Diritto di recesso

I diritti del cliente sono tutelati dal D.lgs 206/2005

Il cliente ha diritto di recesso, nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse. Modulo di Recesso presente nel sito, dovrà specificare  la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto per il quale si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura.

Terra dei Re provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto del prodotto, entro 14 giorni dalla data in cui Terra dei Re è venuta a conoscenza dell'recesso da parte del cliente.

Il consumatore sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso :

  • acquisto del prodotto sigillato, aperto dal cliente
  • i beni che per loro natura non possono essere rispediti  o rischiano di deteriorasi o alterarsi rapidamente.

 

Privacy

Terra dei Re procederà  al trattamento dei dati personali del cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nella sezione " Privacy".